Politique de remboursement

Conditions de Garantie "Satisfait ou remboursé" – Lunettes de Soleil polarisées Reycon

Durée de la Garantie : 30 Jours

La marque Reycon s'engage à fournir à ses clients des lunettes de soleil de sport polarisées, spécialement conçues pour les adeptes de sports extrêmes et de plein air. Nous offrons une garantie limitée de 30 jours à partir de la date d'achat contre toute malfaçon de fabrication et de matériau.

Ce que couvre la garantie :

  1. Défauts de Fabrication : Tout défaut de fabrication affectant la structure, l'assemblage ou les matériaux des lunettes de soleil.
  2. Problèmes de Matériaux : Toute dégradation anormale des matériaux dans des conditions normales d'utilisation.

Conditions de la Garantie :

  • La garantie est valable uniquement pour l'acheteur original avec une preuve d'achat.
  • Les lunettes doivent avoir été achetées auprès d'un distributeur autorisé Reycon.
  • La garantie couvre uniquement les défauts résultant d'un usage normal du produit tel que prévu par le fabricant.

Exclusions de la Garantie :

  • Usure Normale : Usure normale des verres, des montures et des autres composants due à l'utilisation quotidienne.
  • Dommages Accidentels : Dommages causés par des accidents, les écrasements abusifs ou toute autre action similaire.
  • Utilisation Abusive ou Incorrecte : Tout dommage résultant d'une utilisation abusive, incorrecte ou non conforme aux recommandations d'utilisation du fabricant, y compris mais non limité à :
    • Exposition prolongée à des températures extrêmes.
    • Contact avec des substances chimiques corrosives.
    • Utilisation non sportive ou dans des conditions pour lesquelles les lunettes ne sont pas conçues.
  • Modifications et Réparations Non Autorisées : Dommages causés par des réparations ou modifications effectuées par un tiers non autorisé par Reycon.

Procédure de Réclamation :

  1. Contact : En cas de défaut, contactez notre service client à l'adresse email info@reyconvision.com ou par téléphone au 06 65 26 76 01.
  2. Informations Nécessaires : Fournissez une description détaillée du problème, une preuve d'achat et des photos du défaut constaté.
  3. Évaluation : Reycon se réserve le droit d'évaluer le produit pour déterminer si le défaut est couvert par la garantie.
  4. Solution : Si le produit est jugé défectueux et couvert par la garantie, Reycon choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux. Reycon enverra au client une étiquette de retour de colis à ses frais.

     

    Limitation de Responsabilité : Reycon ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de ses produits, même si ces dommages sont dus à un défaut de fabrication ou de matériau couvert par cette garantie.

    Loi Applicable : Cette garantie est régie par les lois du pays dans lequel le produit a été acheté. Toute réclamation ou litige lié à cette garantie sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de ce pays.

    Reycon s'engage à fournir des produits fiables et de haute qualité à ses clients. Nous remercions nos clients pour leur confiance et leur fidélité. Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter.

    Cadeaux
    Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.

    Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.

    Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.